FAQ - Questions Fréquentes
Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.
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Informations produits
En quoi le CocoBub’s est-il différent des autres coussins de maternité ?
Contrairement aux coussins de maternité classiques, le CocoBub’s est compact, ajustable, ergonomique, et soutient efficacement le dos et le ventre sans encombrer le lit.
Le coussin CocoBub’s convient-il à toutes les morphologies ?
Oui, grâce à son attache réglable, le CocoBub’s s’adapte facilement à toutes les morphologies et tailles de ventre tout au long de la grossesse.
Quels sont les avantages d’utiliser le coussin CocoBub’s pendant la grossesse ?
Le CocoBub’s aide à soulager les douleurs lombaires, améliore la qualité du sommeil, réduit la pression sur les hanches et favorise la position de sommeil latérale recommandée par les professionnels de santé.
Peut-on continuer à utiliser le CocoBub’s après la grossesse ?
Absolument ! Le CocoBub’s est idéal pour l’allaitement, offrant un confort supplémentaire pour vous et bébé après la naissance.
Le coussin CocoBub’s est-il sûr pour mon bébé ?
Oui, le CocoBub’s possède la certification OEKO-TEX®, garantissant qu’il est sans substances nocives et parfaitement sûr pour vous et votre bébé.
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Conseils d'entretien
Comment laver la housse du coussin CocoBub’s ?
Réponse
Est-ce que je peux utiliser le sèche-linge pour la housse ?
Nous recommandons un séchage naturel à l’air libre pour préserver durablement la qualité et la douceur de votre housse.
À quelle fréquence laver mon CocoBub’s ?
Il est conseillé de laver la housse du coussin toutes les deux semaines, ou dès que nécessaire, pour garantir une hygiène optimale.
Comment préserver la housse entre deux utilisations ?
Pour prolonger la durée de vie de votre coussin, rangez-le dans sa pochette offerte, dans un endroit propre, sec et à l’abri de la lumière directe.
Est-ce que le polyester utilisé pour le coussin est facile d’entretien ?
Oui, le polyester utilisé est respirant, doux et facile à entretenir. Grâce à la certification OEKO-TEX®, il est sûr pour les peaux sensibles et ne nécessite pas d’entretien particulier au-delà d’un lavage régulier.
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Expédition et retours
Quels sont les délais de livraison du coussin CocoBub’s ?
Le délai de livraison est estimé entre 10 à 18 jours après confirmation de commande.
Comment suivre ma commande CocoBub’s ?
Après validation de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre facilement l’expédition de votre coussin.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Pour le moment, la livraison est disponible uniquement en France. Nous envisageons d’étendre la livraison à d’autres pays prochainement.
Puis-je retourner mon coussin CocoBub’s s’il ne me convient pas ?
Oui ! Vous bénéficiez d’une période d’essai de 60 jours pour tester le produit tranquillement chez vous. Pour connaître les modalités précises de retour, veuillez consulter notre politique de retour.
« Le service clientèle a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à une mauvaise adresse et m'a aidé à remplacer le produit. Le support client a été super compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse, et m'a aidé à le remplacer. Merci, Coussinium ! »
Marie
